ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 26.05.2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Общество с ограниченной ответственностью "ППУ СИСТЕМЫ", ИНН 7801660890, КПП 780101001, ОГРН 1197847059904 (далее — Оператор).
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://ecotermix.ru (далее — Сайт).
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.6. Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, удаление и уничтожение.
2.3. Оператор — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, самостоятельно организующие обработку персональных данных.
2.4. Пользователь — любой посетитель сайта https://ecotermix.ru.
2.5. Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя для корректной работы сайта и аналитики.
2.6. Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, используемый для анализа посещаемости сайта.
2.7. Bitrix24 — CRM-система, используемая Оператором для обработки, хранения и систематизации заявок, ведения клиентской базы, взаимодействия с Пользователями, а также автоматизации бизнес-процессов.
3. Сведения об Операторе
3.1. Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью "ППУ СИСТЕМЫ"
3.2. Юридический адрес:
199178, г. Санкт-Петербург, Реки Смоленки наб., д. 14 корп. А, оф. 69
3.3. ИНН / ОГРН:
7801660890 / 1197847059904
3.4. Электронная почта:
opt@ecotermix.ru
3.5. Контактный телефон:
+7 800 350-93-65
4. Какие персональные данные обрабатываются
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
-
фамилия, имя, отчество;
-
номер телефона;
-
адрес электронной почты;
-
адрес объекта или доставки;
-
сведения, указанные Пользователем в формах обратной связи;
-
информация из сообщений, отправленных через формы сайта, e-mail или мессенджеры.
4.2. Также автоматически могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, тип браузера, версия операционной системы, дата и время посещения, адреса посещенных страниц, источник перехода на сайт, действия Пользователя на сайте, данные аналитики Яндекс.Метрики.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
-
обработка входящих обращений, заявок, заказов и запросов;
-
связь с Пользователем по телефону, электронной почте, через мессенджеры и иными способами по вопросам товаров, услуг, заказов и сотрудничества;
-
подготовка, заключение и исполнение договоров;
-
предоставление информации о продукции, наличии, поставках, оплате, доставке и иных условиях работы Оператора;
-
ведение внутреннего учета обращений и заявок;
-
обеспечение работоспособности, безопасности и корректного функционирования Сайта;
-
анализ посещаемости Сайта, улучшение структуры, содержания и удобства его использования;
-
проведение статистических и аналитических исследований на основе обезличенных или технических данных.
6. Правовые основания обработки персональных данных
Основаниями обработки являются: согласие Пользователя, заключение и исполнение договоров, требования законодательства РФ, законные интересы Оператора. Обработка осуществляется в соответствии со ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
7. Порядок обработки персональных данных
7.1. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.
7.2. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределенному кругу лиц без отдельного согласия субъекта персональных данных.
7.4. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые организационные и технические меры защиты, включая:
-
использование SSL-шифрования;
-
ограничение доступа к персональным данным;
-
использование антивирусной защиты;
-
резервное копирование;
-
разграничение прав доступа сотрудников;
-
внутренние регламенты обработки персональных данных.
7.5. При сборе персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает их хранение на территории Российской Федерации.
7.6. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.
7.7. Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных путем заполнения форм на Сайте и установки соответствующего чекбокса.
8. Использование cookie-файлов, Яндекс.Метрики и CRM-системы Bitrix24.
8.1. Сайт использует технические, функциональные и аналитические cookie-файлы.
8.2. Cookie используются для:
-
корректной работы сайта;
-
сохранения пользовательских настроек;
-
аналитики посещаемости;
-
повышения удобства использования сайта.
8.3. На сайте используется сервис Яндекс.Метрика.
8.4. Для обработки, хранения и систематизации заявок, ведения клиентской базы и взаимодействия с Пользователями Оператор использует CRM-систему Bitrix24.
8.5. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
8.6. Продолжая использование сайта после отображения cookie-баннера и выбора соответствующих настроек, Пользователь выражает согласие на использование cookie-файлов.
9. Сроки обработки и хранения персональных данных
9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных.
9.2. Технические данные, cookie и аналитические данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей аналитики, обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, либо до момента удаления cookie Пользователем или прекращения их использования.
9.3. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в достижении этих целей, а также в случае отзыва согласия субъектом персональных данных, персональные данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.4. Сроки хранения:
-
заявки с сайта — до 3 лет;
-
договорные документы — до 5 лет;
-
переписка — до 3 лет;
-
аналитические данные — до 12 месяцев;
-
cookie — в пределах сроков, установленных браузером пользователя или сервисами аналитики.
9.5. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, после достижения целей обработки либо получения отзыва согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
-
получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
-
требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
-
отозвать согласие на обработку персональных данных;
-
направить требование о прекращении обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
-
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
-
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Порядок обращения субъекта персональных данных
11.1. Для получения разъяснений по вопросам обработки персональных данных, для отзыва согласия на обработку персональных данных, для уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных Пользователь может направить обращение Оператору по электронной почте opt@ecotermix.ru с соответствующей пометкой в теме письма.
11.2. Пользователь также может направить письменное обращение по юридическому адресу Оператора: 199178, г. Санкт-Петербург, Реки Смоленки наб., д. 14 корп. А, оф. 69.
11.3. В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные, описание сути запроса и сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя как субъекта персональных данных.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных, в случае возникновения такой необходимости, обязуется действовать в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных.
12.2. Если трансграничная передача персональных данных не требуется для функционирования Сайта и исполнения обязательств Оператора, такая передача не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или условиями использования подключенных сервисов, о которых Пользователь надлежащим образом уведомлен.
13. Заключительные положения
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
13.2. Актуальная версия Политики размещается по адресу:
